Δ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ΑΛΛΑΓΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Πολιτική Επιστροφής/Αλλαγής προϊόντος:
- Επιστροφές/Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από τον καταναλωτή ή τρίτο εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο και εφόσον το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής με την ίδια παραγγελία αγόρασε περισσότερα προϊόντα, τα οποία παραδόθηκαν ξεχωριστά, ημέρα παραλαβής θεωρείται η ημέρα που παρέλαβε το τελευταίο προϊόν.
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/αντικατάσταση του προϊόντος αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αν υπάρχει διαθεσιμότητα στο ζητούμενο προϊόν. Αν το προϊόν που θέλετε δεν υπάρχει, το τμήμα εξυπηρέτησης του e-shop θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας προσφέρει επιπλέον επιλογές. Σε περίοδο εκπτώσεων οι αλλαγές που αφορούν σε αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνονται στην τιμή που αγόρασε αρχικά ο καταναλωτής το προϊόν.
- Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής/αλλαγής είτε ενημερώνοντας την Επιχείρηση στο ηλεκτρονικό της κατάστημα [Ευβοίας 8, Γαλάτσι 11147] , είτε καλώντας στο τηλέφωνο 210 2924300, είτε στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@paris-saraliotis.gr, είτε γράφοντας στη φόρμα επικοινωνίας, που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα, εκφράζοντας την απόφασή σας να επιστρέψετε το προϊόν, αφού πρώτα σε κάθε περίπτωση συμπληρώσετε και υποβάλλετε το αντίστοιχο έντυπο υπαναχώρησης που βρίσκεται στο τέλος των Όρων Χρήσης, ή άλλου εγγράφου με αντίστοιχο περιεχόμενο. Η δήλωση υπαναχώρησης υποβάλλεται ηλεκτρονικά στην διεύθυνση info@paris-saraliotis.gr. Εμπρόθεσμη θα θεωρηθεί η επιστροφή όταν εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος επικοινωνήσετε επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση και μας αποστείλετε το έγγραφο υπαναχώρησης.
- Μπορείτε να αλλάξετε/επιστρέψετε και να παραδώσετε τα προϊόντα δια ζώσης στην έδρα της επιχείρησης (Λ. Βεΐκου 37 Γαλάτσι), αφού προηγουμένως έχετε επικοινωνήσει μαζί μας για να σιγουρευτείτε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε.
- Επιστροφή/αλλαγή δεν γίνεται δεκτή σε:
– Σφραγισμένα προϊόντα, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για υγειονομικούς λόγους και τα οποία ανοίχτηκαν μετά την παράδοση (πχ. μαγιό, εσώρουχα, κάλτσες κτλ.).
– Προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη.
– Χρησιμοποιημένα προϊόντα ή προϊόντα που δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκαν ή εάν έχουν υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο καιρό είναι στην κατοχή σας.
Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις, δεν γίνονται αποδεκτές από την Επιχείρηση και σας επιστρέφονται με δική σας χρέωση.
- Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε είναι ελαττωματικό, κατά τη στιγμή της παράδοσής του, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Επιχείρηση περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες. Μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν στην έδρα του καταστήματός μας ή να το παραδώσετε στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) που θα στείλουμε εμείς στο σπίτι σας με δική μας χρέωση. Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν μαζί με την απόδειξη, που παραλάβατε κατά την παράδοση του προϊόντος. Θα εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Η επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα σας επιβεβαιώσουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Η ευθύνη της Επιχείρησης σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν αγοράζετε μέσω της Ιστοσελίδας περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της τις τιμής αγοράς του εν λόγω προϊόντος. Όλες οι περιγραφές προϊόντων και οι πληροφορίες που αναρτώνται στην Ιστοσελίδα παρέχονται «ως έχουν» και χωρίς καμία περαιτέρω εγγύηση είτε ρητή είτε σιωπηρή, εκτός από τις εγγυήσεις που παρέχονται εκ της νομοθεσίας. Θεωρείται ότι τα προϊόντα α) συμφωνούν με την περιγραφή και την ποιότητα που έχει περιγραφεί από την Επιχείρηση στην Ιστοσελίδα, β) είναι κατάλληλα για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται κανονικά προϊόντα του είδους αυτού και γ) έχουν την ποιότητα και την απόδοση που είναι κανονική σε προϊόντα του ίδιου είδους και η οποία είναι ευλόγως αναμενόμενη. Στο μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό σύμφωνα με το νόμο αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, εκτός από αυτές υπέρ των καταναλωτών και των χρηστών που δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν. Όσα προβλέπονται στον όρο αυτόν δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ή χρήστη, ούτε το δικαίωμά σας στην επιστροφή προϊόντων.
- Παρακαλούμε επίσης να επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα υποχρεωτικά μαζί με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοσή τους. Αφού εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
- Η επιστροφή προϊόντος έχει σταθερή χρέωση μεταφορικών εξόδων, που βαρύνουν τον καταναλωτή και ανέρχονται στο ποσό των 5€, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποδεδειγμένο ελάττωμα ή λανθασμένη αποστολή προϊόντος από την Επιχείρηση. Επιστρέφετε τα προϊόντα σας με την μεταφορική με την οποία σας απεστάλησαν, αναφέροντας πως η χρέωση είναι του παραλήπτη.
Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει στην Επιχείρηση βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του, ώστε να αποφευχθεί τυχούσα ζημιά ή απώλεια.
- Χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα έγκρισης και αποδοχής του επιστρεφόμενου προϊόντος από την Επιχείρηση θα σας επιστρέψουμε το χρηματικό αντίτιμο του προς επιστροφή προϊόντος (αφαιρουμένων των εξόδων επιστροφής) στο αρχικό μέσο πληρωμής, εκτός κι αν κατά την αγορά επιλέξατε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, οπότε το χρηματικό αντίτιμο θα καταβληθεί σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξετε στην επιχείρηση με το έντυπο υπαναχώρησης. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την επιστροφή είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, ακέραια.
10. Σε περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας, η διεύθυνση αποστολής είναι:
PARIS SARALIOTIS
Διεύθυνση: Ευβοίας 8 Γαλάτσι Τ.Κ 111 47 Τηλ. 210 2924300
